Google Chromeが開かない不具合について 2014.02.12 Wed 23:55 | 日記

2月6日あたりから、突如Google Chromeが開かなくなりました。

一応、立ち上がってタブが出るところまではいくのですが、画面がグレーのまま止まってしまいます。


 

▲こんなかんじ


いろいろやってみたのですが、現状は変わりません。

2月9日からSleipnirに切り替えました。

http://www.fenrir-inc.com/jp/sleipnir/

（Sleipnirいいですね！）


いろいろ試した記録をまとめましたので、他に何か打ち手がわかる方、コメントよろしくお願いします。

ちなみに、基本的にPC関連のことは詳しくないので、情報不足等ありましたら、そちらもご指摘ください。

※この記事書いてる途中で、復活しました！（2月12日）

◎うちのPCについて

デスクトップPC

OS：Windows Home Premium 64bit

CPU：Core i3-4130 3.4GHz

メモリ：12GB

SSD：256GB

※記事はわかりやすいように番号をつけているだけで、実際の作業手順ではありません。

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1．アンインストール→再インストール

一番ベタな手です。

最初に不具合が出た日は、アンインストール自体できませんでした。

翌日にアンインストール及び再インストールはできましたが、症状は変わりませんでした。

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2．ウイルスソフトでスキャン

何も引っかかりませんでした。


ちなみに、ウイルスソフト、ファイアウォールを止めても、変化はありませんでした。

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3．chrome.exeのプロパティで互換性タブの入力設定「このプログラムでは詳細なテキストサービスを無効にする」のチェックボックスをｏｎにする方法

「Google Chromeが立ち上がらない - ネットトラブル - 教えて！goo」
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7896872.html

「Chromeヘルプ」
https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-ja/D4E2hPB3JRQ

Windows7には、その項目がないのでできませんでした。

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4．User Dataフォルダを削除する方法

「Google Chromeが立ち上がらない - ネットトラブル - 教えて！goo」
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7896872.html

 

これも効果はありませんでした。


ただ、フォルダを削除して最初に起動するとき（＝ユーザーデータが作られる時？）、何かがクラッシュしましたとポップアップが出てきました。




▲ポップアップは、以下の3つが出ました。

「Feedback がクラッシュしました。このバルーンをクリックして再起動してください。」

「Settings がクラッシュしました。このバルーンをクリックして再起動してください。」

「Hangout Services がクラッシュしました。このバルーンをクリックして再起動してください。」

2回目以降の起動では、出ません。



「Feedback」「Settings」「Hangout Services」で検索かけても、めぼしい記事を見つけられませんでした。。。（検索不足？）

「Google Chrome をクラッシュさせるソフトウェアを調べる」
https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=ja

“（Windows のみ）アドレスバーに「chrome://conflicts」と入力すると、Google Chrome のクラッシュの原因となるソフトウェアや不正なソフトウェアがあるかどうかを確認できます。”

これもできませんでした。




▲「explorer.exe

要求された操作を行うためのプログラムが関連付けられていません。プログラムをインスト

ールするか、既にプログラムがインストールされている場合はコントロールパネルの[既定

のプログラム]でプログラムを関連付けてください。」

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5．トラブルシューティングを利用

これはソース忘れたのでうろ覚えなのですが、前に使えたバージョンとの互換性がどうのこうのと聞かれました。

その使えたバージョンを選択してチェックボックスをオンにしたりしてみましたが、特に変わりはありませんでした。

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6．セーフモードとネットワークで起動

「google chromeが全く起動しません - Yahoo!知恵袋」
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1396983953;_ylt=A2RAEEMdyvhSSwEAAF8J_fN7?pos=1&ccode=ofv

chromeが立ち上がりました！

しかし通常モードで起動すると、やっぱりダメです。

ということは、何かが動いて邪魔をしていることになるのか。。。？

どこをあたってよいのか見当がつきませんでした。

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他にもいろいろ試した気もするのですが、覚えてません。。。


ここまでやったものの全然ダメで、半ばあきらめて、とりあえずスレイプニルでこの顛末をブログに書こうと思いました。

これが2月10日ごろのことです。

やったことを思い出し、ソースを改めて探して、ちまちま記事を書いていました。


そんで12日の夜に、ブログの続きを書きながら、なんとなくchrome.exeのプロパティを開いてみました。

これまで何度も見ていたやつです。

そしたら、いつの間にか、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックが入っていました。




▲プロパティ：互換性タブ→互換モード→□互換モードでこのプログラムを実行する


あれ？ここチェックしてたっけ？

外してみて、試しにchromeを立ち上げたら、ちゃんと開くじゃないですか！


おそらく、5の互換性がどうのこうのでいじったようないじられたような、気がします。


どのタイミングでそうなったのか、少なくとも最初はチェック入ってなくて立ち上がらなかったのは確か、だったような……正直よくわかんないです。


よくわかんないですけど、とりあえず開けたので結果オーライなのですが、なんか複雑な気持ちです……